胡耀森：我看《谁说支持 bersih 的大马华裔只有65人，我们就在这里证明是 65 人还是 650 万人》

摘要：

随着科技网络在近来蓬勃的发展，其发展速度快速的令人目不暇给，社交网站日益受到社会的关注与讨论。过去的主流媒体，在被社交网站冲击后，已逐渐被取代甚至遭人唾弃，尤其是年轻新生代。于是，人与人之间的互动关系变了，政府与国民的关系变了，信息的传播路径变了，信息的流动范围变了，这些变化部分源自于社会对于面子书专页的关注。

本报告将重点分析面子书粉丝专页 “谁说支持 bersih 的大马华裔只有 65 人，我们就在这里证明是 65 人还是 650 万人”，在让人眼花缭乱的专页中，根据不同的例子，透徹了解该专页所扮演的角色以及对人们社会现象的影响。

粉丝专页介绍：

该专页的创立时间是 2011年 7月 12日，针对马华总会长拿督斯里蔡细历不认同大马 650 万华人参与 709 集会的示威活动，为了向总会长证明而创立该专页。

本报告将逐一以个别的例子分析该专页在大选前后所扮演的角色与功能并提出我自己的个人看法。以下的例子是发生于 5月 3日，槟城百人落发抗议事件。

眼见金钱政治在槟城日趋猖狂，原任槟首长夫人周玉清今早与100多名民众在极乐寺集体落发抗议与祝愿。到场为落发者打气的林冠英，全程紧握着妻子的手。在周玉清忍不住落泪后，站在旁边陪伴的林冠英也红透了眼眶。

该网页在这则新闻里主要是为华人传递消息，报导当地槟城华人社会的新闻。除此之外，身为大众传播媒体的网页还替即将到来的大选为民联作宣传。表面看起来这群集体落发者是为了要杜绝金钱政治在槟城的发生，但多少有部分宣传政党（民联）的性质在里头。虽然布条上没有写出任何有关鼓吹大家投选民联的字眼，但是林冠英是民联行动党的代表人物，以及落发者的穿着是以反对党居多的净选盟集会的衬衫，由此可见，这则新闻里有部分 “广告” 的性质。

此外，该消息具有多个新闻价值，槟城首长夫人周玉清的显著性、100多名民众集体落发的异常性、女性惜发心理上的接近性和时效性等等。新闻价值越多受众的关注度就越高。星洲日报甚至重点报导，将该新闻登在全国封面头版，后来还遭到马华总会长蔡细历的抨击。

我对于此事件的看法是，当时大选将即，各个政党各出奇招，而集体落发无疑是最特出的奇招之一。我认为他们有仿效著名的僧侣自焚事件，越战期间僧侣为反抗吴庭艳政府而集体自焚抗议，如今则有首长夫人周玉清为打击金钱政治而集体落发抗议。虽然后者没有前者的严重性和伤害性高，但其反抗模式是相近的。

接下来的第二个例子是发布于 3月 23日的消息，主题是我要改变，副标是背水一战 。

现在是用选票推翻肮脏贪婪腐败的国阵下台，怕什么？掌权五十六年的巫统已经狂妄自大用一个熟悉的魔鬼比喻自己，你还有什么不改变的理由？若是民联失承诺，你还有下一个五年教训它！你还有什么拒绝的借口？改朝换代，大势所趋，势在必行，要成功就要有坚决的意志，全民团结《背水一战》的精神！你要改变么？我要改变！（取自专页部分内容）

该网页在这则内容里主要是要促进国民的团结，强调团结的重要性，力量之大足以改变政府。该网页也运用了拉斯维尔的社会协调功能，它的传播目的是要鼓励国民们要互相协调、团结与统一改变，鼓励国民履行公民责任，参与政治选举，利用手中一票改变政府才能使我们的未来生活变得更美好。

另外，该网页在这内文上运用了诺伊曼所提出 “沉默的螺旋理论” 在宣传策略里。内文里的图片突出 “我要改变”，当 “我要改变” 这一个句子潜移默化扎根在大部分人的脑海里，使少部分否认此概念的国民也会被迫附和，接受 “我要改变” 这个主流意见。

甚至连三岁儿童都把 “ｕｂａｈ” 这词常挂在嘴头。得到如此大的反响当然还要需要大量网络媒体的宣传。广泛的网络宣传成功引起首投族的增加以及间接导致国阵的失利。否则国阵马华不会只剩便利商店７－１１（７个国会议席和１１州议席）如此凄惨的局面。　

对于这则消息内容，我个人特喜欢背水一战的典故，后面已无退路，只有奋力一搏才会有得到胜利的机会。套用背水一战的典故在 “我要改变” 这个概念上，相信是为了加强说服力以及引起人民的共鸣。

大选前最后一个例子是发布于5月4日有关于民意调查的四格漫画。

该网页的自由度相当高，除了版主可以发布或分享消息之外，网民也可以自由发布消息，发表自己的见解以及评论。如今的传播活动不再像以前的单向传播，一去不回，而是可以让信息主得到反馈的讯息。网页给予了人民说话的平台。以上是某位网民在该网页发布的内容。该网民利用四格漫画的呈现，主要用意是质疑首相纳吉的民意调查报告的真实性。

漫画是一种轻松的娱乐读物，它的呈现方式会让人忍不住会心一笑，既可以让人了解目前的政治环境与情况，又可以引起年轻一代对政治的兴趣，激发他们议政。加上，共同的政治话题使年轻人与老年人之间的代沟减少，感情更深厚。但这种呈现方式也有它的利与弊。他的坏处是作家为了增加内容的诙谐幽默，其夸张度往往会让人有所误解，真实度需经查询。根据当天首相所宣布的民意调查并不是 99 百分比的支持率，而是 61百分比。

在这四格漫画当中，虽然没有明显指出主角是谁，但我们从外观可以得知是在影射首相纳吉，引起人们的假象。其实目的是为了嘲讽主角９９百分比的支持率中只有外劳选民。也向国民反映出主角的一手遮天，国家失去民主。

以下是的例子发生于6月27日，是大选后选委会发布关于不退色墨汁的新闻以及我个人对该内容的看法。

选委会不褪色墨汁之谎话连篇
1-5-2013 选委会秘书拿督卡玛鲁汀：没摇晃不退色墨汁导致容易擦掉
2-5-2013 选委会秘书拿督卡马鲁丁：不褪色墨汁在5天至7天内不会消失
12-5-2013 选委会主席丹斯里阿都阿茲：選委會原本打算在墨汁加入4%（正常投票）和7%（提早投票）硝酸銀，但接到衛生部來函後打消計劃
6-6-2013卫生部长苏巴马廉：该部门不曾发表任何有关不褪色墨汁的使用安全报告，同时选委会也不曾向它要求过类似的报告
26-6-2013 首相署部长拿督斯里沙希淡：在第13届大选使用的不褪色墨汁不含化学成分，而是使用获得批准的食物色素作为取代
27-6-2013 选委会副主席旺阿末：不褪色墨汁中确实含有硝酸银，可能硝酸银被列为金属物，而不是化学物
教训：以后写好剧本才开始拍戏

该网页在这则内文里所扮演的角色是第四权，负责监督政府。网络媒体在报道或评论课题中较没有主流媒体局限，因此网络媒体的蓬勃发展也使我国的新闻自由度增加。在例子中，内文列出选委会针对不退色墨汁的课题而发布过的新闻，并以时间日期加以证明，突出选委会的前后矛盾。

内文中，最后一句的教训其实是讽刺选委会的谎言连篇，且没经过协调而造成谎言被刺破。谎言就像一粒气球一样，一旦被刺破，想要挽救也挽救不了。

以个人意见而言，政坛上有谁不说谎？但选委会是属于独立性组织，理应保持中立，不应该受任何影响，诚实地为国家和选民服务。如此前言不对后语的状况除了会很容易让选民混淆之外，人民也会对选委会失去信心，来届大选的选民投票率必下降。

不褪色墨汁中确实含有硝酸银吗？硝酸银是金属物还是化学物？人们还应该相信政府吗？ 

接下来的例子是该专页在7月9日所发布的笑话，主要针对外劳的课题。

一次高峰会议结束后！ 
在喜马拉雅的山顶上，站着美国总统，法国总理，中国国家主席和马来西亚的首相！
美国总统掏出了两颗手榴弹，抛向山下，爆炸声响后，美国总统对着其他三人说，我的国家什么不多，武器最多！
法国总理，拿出了一瓶名牌香水，洒了一洒，然后也丢下了山谷里，说！我的国家什么不多，就是名牌香水多！
只见中国国家主席，慢慢的从裤袋里，掏出了一叠人民币，一挥手人民币在风中一张一张的飘下了山谷下，中国国家主席说，我们国家就是钱特别多！
忽然
只见两个跟随在马来西亚首相的随从，被抛下了山谷里，当从人还在错愕的时刻，马来西亚首相笑笑着得意的说，我的国家什么不多，就是外劳特别多！

该网页所发挥的角色是报道社会不平等的外劳选民事件。此外，该网页也利用一个风趣幽默的笑话将我国的课题放大，具有娱乐性质。乍看之下，这是一篇笑话，但它其实是在针对马来西亚外劳的相关课题。

内容提及，国家都有自己的特色代表，而偏偏马来西亚的特色却是以外劳为主。该专页发布该内容的目的是让我们在看完此笑话捧腹大笑后，清楚了解我国的代表性并引发人们深思外劳居多的严重性。

我认为，外劳乃是他国的公民，他们终究有一天会回到他们自己的国家，他们所选的政府难道就是我们马来西亚人民所要的政府吗？在 505 第 13 届大选中，不少外国公民的外劳获得我国公民的身份证而得到投票的机会。这会导致马来西亚的马币流失严重。

最后一个例子是该专页在 7月 9日分享南洋商报的新闻内容，关于大选后策略接触中心（CENSE）的调查数据。

阿 Jib gor 的 “华人海啸论”，继续与调查数据产生分歧...
根据一项第 13 届全国大选后问卷调查数据显示，绝大部分受访者认为大选成绩显示 “马来西亚人海啸”，更甚于 “华人海啸”。
这项调查结果，也削弱了巫统所谓的 “华人海啸” 导致国阵政府失去三分二多数议席的论调。 文：南洋商报

该网页除了版主可以发布消息以外，它也会分享其他报纸的新闻内容在页面上。例如：光明日报、南洋商报、星洲日报、中国报等等。其中该网页分享以光明日报的新闻居多，这可以看出该网页是走煽情的路线。

这则例子是该网页分享南洋商报所报导的调查数据，以此数据反驳首相曾说过的 “华人海啸”。
如今，网路科技发达任何人都可以做公民记者，任何人都有说话表达自己意见的的权利。但是，凡事都有两面，民主自由度越高，信息的流动量也越多，这也造成了网路上有许多不实信息的流传。因此，媒体为了增加自己的公信力，往往都会利用调查的数据来增加自己新闻的真实度。在这个例子当中，该网页还特别强调６５．８百分比的巫裔是赞同 “马来西亚人的海啸” 而不是 “华人海啸”。并用了“家事国事天下事，事事关心” 这句名句来鼓励人民多了解国家目前的政治。

总结个人看法是满赞同这个粉丝网页的创立，原因是我认为这个粉丝网页代表的是一种 “反对的声音”。一党独大的国家在我认为是独裁专制的国家，因为没有所谓的 “反对声音”，国民犹如统治者的傀儡，毫无民主可言。因此，我认为国家是需要 “反对声音” 站出来制约政府、监督政府。

但是，凡事有好坏两面，没有任何媒体是完美而不被受批评。以下是我在该专页中所发现的问题。

该粉丝专页发布的消息不中立
在如今的网络媒体当中，大部分背后有政党的操控，因此发布的内容或风向的内容大多偏向自己的政党。在这个网页里明显偏向民联，发布不利于国阵的消息。因为如今年轻人都浏览网站，较不喜欢书面读物，加上年轻人易受外来的影响，该网页的做法往往会让年轻人走向政治激进极端的思想。尽自己的所能保持中立，扮演好教育新一代的工作。

过于煽情性的报导
越煽情性的报导就越容易引起舆论，激昂的情绪也容易让人有偏激的想法。许多人民暴动的产生都源自于各种偏激想法。我认为网页媒体的功能应该要让维持社会安宁，需要有法律条规，以免让人滥用其言论自由的权利。

网友滥用 “人人都有发言权” 的权利
由于各种网络的煽情报导引向了网民的思维，为了发泄其情绪，使用一些较粗俗语来抨击政府或政客。因此，我认为网民是有滥用话语权。举例说明，内安部部长拿督斯里阿末扎希曾说过华人袖手旁观论，不少网民在给与评语时使用 “狗” 此字来形容部长。此外，网民也喜欢使用恶搞照片发泄自己的情绪，不少有名的政客都被恶搞。既然他们是人民所选的政府，身为一位有道德的公民是应该对他们有基本的尊重。

结论

以目前的状况而言，我发觉网民正在改变新闻业的面貌，公民记者在专页里所发布的目击照片和在线报导已经成为了新闻生产过程中的一环，也是传统媒体的新闻来源。专页不同于传统媒体的单向传播，网民与专页发布者是有互动的，网民自由发表言论，其参与性极高。新闻生产者和消费者也不再有界限，国与国之间不再有距离，毫无地方和时间的局限与隔阂，人们也不用面对面沟通，减少尴尬场面可以更勇敢发表意见。相信若专页持续发展并改善其缺点对于传统媒体会是一项挑战。