鄭文伊：我看《忠政快訊》

摘要：

随着智能手机、平板电脑和社交网站逐渐普遍，街上人人手上都会有一机已成为很正常的事情。网络与科技的蓬勃发展也带动了网络媒体。根据统计马来西亚总人口里 280,000,000 约有 1,800,000人 拥有面书账户。 （ 资料来源：www.socialbakers.com/ ）现今的智能手机都能够通过网络连接社交网站， 用户能够 “即时分享” 和 “即时接受”，发布和掌握最新的消息，促使每一个人都可以成为媒体。马来西亚许多的新闻媒体都受到了政党的控制，一些对此感到不满的民众便在社交网站上创办新闻专页，发布许多被政党掩盖的消息等等。由于网络媒体不受到新闻恶法如出版法令的限制，新闻自由度相对比较大，照片、用词和新闻的切入角度也更大胆。此外，另一个特点是受众可在通过留言立即给予意见反馈及公开与其他人讨论。我选择的新闻专页-《忠政快讯》就是其中一个在面子书上民办的新闻专页。

《忠政快讯》介绍：

《忠政快讯》于 2011年 9月 4日在面子书上成立。截止 2013年 7月 17日晚上 12点前，该专页已累积了 “188,023 赞” 并且有 “127,156 人在讨论这个专页”。

《忠政快讯》的创办理念是 “坚持维护 人权 自由 民主 正义”。
专页创办目的是 “我国平面媒体面对政府许多不利于媒体言论自由和法令，钳制各媒体的厉害武器，包括内安法令丶官方机密法令，印刷与出版法令等。我们欲请政府立即停止干预国内媒体的运作，以保障国内的新闻自由。忠政快讯让大家来阅读时事新闻，及参与发表相对我国时事发展的看法。”

根据面子书的统计资料显示，最多人讨论该专页的一周是 2013年 5月 2日至 8日，即是马来西亚第 13 届大选的那一周。在大选当天，该专页都不断送上最新的消息，且不断的跟进发布最新的大选投票成绩。最多人讨论该专页的地区是吉隆坡，而谈论该专页人数最多的年龄段是 25-34 岁，这显示了它受到了吉隆坡及青年网友的欢迎。

《忠政快讯》除了会将最新的时事新闻及热门的政治课题自制为图片来解说，也会转载网民及其他专页的新闻。此外该专页也会发布一些传统媒体不会报导的新闻及消息和于读者探讨一些具争议性的政治课题。

《忠政快讯》在第13届全国大选前后所扮演的角色及所发挥的功能：

大选前：
扮演意见领袖
在大选前，《忠政快讯》不断地鼓励大众去登记注册选民，并支持也出席各个政治集会，《忠政快讯》将各个课题图文并茂的方式向大众告知马来西亚政治情况，并呼吁和影响更多人关注大选与政治课题。

-《赖特 “四功能说” - 解释与规定》
内容批评国阵，较偏向支持民联。
与不断报道国阵正面消息的主流媒体相反，《忠政快讯》在大选前发布的各个新闻与消息都是国阵的负面消息，毫不留情的批评与攻击国阵的所传出的种种不利的消息。

-《认知一致性理论 - 选择性接触》
一般上的主流媒体都偏向报道政府与执政党的消息，网络媒体的出现，提供了现今想要获知各方面消息的年轻一代一个很便捷的渠道。《忠政快讯》便符合了现今一代选择性接触的条件。

大选后：
政治解说者
《忠政快讯》不停的提出大选中发生的种种问题，并且大量的报道关于各个选区后续情况和马来西亚未来政治发展的趋势。

-《赖特 “四功能说” - 环境监视》 
大选前后所重点报道/炒作的数个课题：
（1）在大选前大肆的宣传支持民联。
《忠政快讯》在大选发布了许多支持民联的宣传图片与文字。
以支持民联的美女、美眉们做宣传，呼吁更多人投民联，支持民联。

（1）《涂墨三部曲。。。又买贵了！》
   在大选当日，《忠政快讯》都一直的发布大马明星去投票的照片来鼓励更多人去投票也不断转发各个投票站的现场照片。当中其中一个不断被重点报道的课题便是 “不退色墨汁能够很轻易洗得干净”。为了确认消息的准确性，版主便亲身试验然后拍下照片并呼吁读者前往各临近的警察局报案。此外，大选后也对这起事件与网民进行讨论。

（3）《民联真的已分割国阵版图？》
大选结束后，五月五日被喻为马来西亚政治最黑暗的一天，黑潮席卷面书上至世界各地。幽灵选民疑云、可洗脱的不退色墨汁、充满疑云的选民册和不公正的选举等等，《忠政快讯》也不断的呼吁大众勇敢站出来参与《黑色聚会》。

个人观点：

网络媒体及社交网站迅速崛起，现今年轻一代都不再依赖传统媒体获取资讯，网络成为现今获取资讯首要选择。第 13 届大选毫无疑问是马来西亚有史以来最受瞩目的大选。除了是因为执政党与反对党支持率都各半，也是马来西亚朝野政党面对第一次的网络资讯之战。这一届大选，资讯并不再是局限在主流媒体上，网络媒体的兴起，大众可以从各个方面获得许多消息。执政长达半世纪的国阵很可能会在此次大选中被改朝换代，也更是吸引了外国媒体的注意。

在大选期间，各个新闻与政党专页百家争鸣，《忠政快讯》版主态度较热血，词汇与图片的使用都较为鲜艳和，报道和炒作的课题都成功吸引了许多人点击观看和支持。

网络上民联的支持者较多，若发布的消息内容利于民联的便会留言附和赞同，若消息利于国阵就会遭到十分不客气的批评和炮轰，双方意见不合便会掀起骂战。

改进建议

网络上都是一片倒向民联，只要是立场稍微偏向国阵方就会受到批评甚至是恶言相向。马来西亚的公民教育非常的不完善，对于民主概念十分的不清楚。所谓民主，并非支持一定要支持民联或国阵，而是应该要尊重不同角度的意见，而不是只要发现对方评论或想法非自己支持的那方的概念便进行炮轰。在于此时，媒体的功能不只是传播消息，而是要进行正确的教育。《忠政快讯》除了应继续坚持自己中立的立场，不受到公众的影响之外，在发布消息时应该更为谨慎，确认了消息来源与真实性后再发布。另外，《忠政快讯》在做错或发布错误消息不逃避和无视责任，立即撤销及公开道歉并发布正确的资讯这点是非常值得赞赏和需要继续维持下去。

总结：

由于马来西亚的主流媒体受政党所控制，所以他们会自我审查不刊登不利于执政党的消息。而网际网络与社交网站的出现，信息民主化赋予网友前所未有的话语权。网络新闻最大的好处是可以在最快时间内传达最新资讯予公众，但是新闻太即时，记者还来不及求证，因此我们必须懂得分辩哪些资讯是正确的，不要盲目相信所有网上流传的信息。

胡耀森：我看《谁说支持 bersih 的大马华裔只有65人，我们就在这里证明是 65 人还是 650 万人》

摘要：

随着科技网络在近来蓬勃的发展，其发展速度快速的令人目不暇给，社交网站日益受到社会的关注与讨论。过去的主流媒体，在被社交网站冲击后，已逐渐被取代甚至遭人唾弃，尤其是年轻新生代。于是，人与人之间的互动关系变了，政府与国民的关系变了，信息的传播路径变了，信息的流动范围变了，这些变化部分源自于社会对于面子书专页的关注。

本报告将重点分析面子书粉丝专页 “谁说支持 bersih 的大马华裔只有 65 人，我们就在这里证明是 65 人还是 650 万人”，在让人眼花缭乱的专页中，根据不同的例子，透徹了解该专页所扮演的角色以及对人们社会现象的影响。

粉丝专页介绍：

该专页的创立时间是 2011年 7月 12日，针对马华总会长拿督斯里蔡细历不认同大马 650 万华人参与 709 集会的示威活动，为了向总会长证明而创立该专页。

本报告将逐一以个别的例子分析该专页在大选前后所扮演的角色与功能并提出我自己的个人看法。以下的例子是发生于 5月 3日，槟城百人落发抗议事件。

眼见金钱政治在槟城日趋猖狂，原任槟首长夫人周玉清今早与100多名民众在极乐寺集体落发抗议与祝愿。到场为落发者打气的林冠英，全程紧握着妻子的手。在周玉清忍不住落泪后，站在旁边陪伴的林冠英也红透了眼眶。

该网页在这则新闻里主要是为华人传递消息，报导当地槟城华人社会的新闻。除此之外，身为大众传播媒体的网页还替即将到来的大选为民联作宣传。表面看起来这群集体落发者是为了要杜绝金钱政治在槟城的发生，但多少有部分宣传政党（民联）的性质在里头。虽然布条上没有写出任何有关鼓吹大家投选民联的字眼，但是林冠英是民联行动党的代表人物，以及落发者的穿着是以反对党居多的净选盟集会的衬衫，由此可见，这则新闻里有部分 “广告” 的性质。

此外，该消息具有多个新闻价值，槟城首长夫人周玉清的显著性、100多名民众集体落发的异常性、女性惜发心理上的接近性和时效性等等。新闻价值越多受众的关注度就越高。星洲日报甚至重点报导，将该新闻登在全国封面头版，后来还遭到马华总会长蔡细历的抨击。

我对于此事件的看法是，当时大选将即，各个政党各出奇招，而集体落发无疑是最特出的奇招之一。我认为他们有仿效著名的僧侣自焚事件，越战期间僧侣为反抗吴庭艳政府而集体自焚抗议，如今则有首长夫人周玉清为打击金钱政治而集体落发抗议。虽然后者没有前者的严重性和伤害性高，但其反抗模式是相近的。

接下来的第二个例子是发布于 3月 23日的消息，主题是我要改变，副标是背水一战 。

现在是用选票推翻肮脏贪婪腐败的国阵下台，怕什么？掌权五十六年的巫统已经狂妄自大用一个熟悉的魔鬼比喻自己，你还有什么不改变的理由？若是民联失承诺，你还有下一个五年教训它！你还有什么拒绝的借口？改朝换代，大势所趋，势在必行，要成功就要有坚决的意志，全民团结《背水一战》的精神！你要改变么？我要改变！（取自专页部分内容）

该网页在这则内容里主要是要促进国民的团结，强调团结的重要性，力量之大足以改变政府。该网页也运用了拉斯维尔的社会协调功能，它的传播目的是要鼓励国民们要互相协调、团结与统一改变，鼓励国民履行公民责任，参与政治选举，利用手中一票改变政府才能使我们的未来生活变得更美好。

另外，该网页在这内文上运用了诺伊曼所提出 “沉默的螺旋理论” 在宣传策略里。内文里的图片突出 “我要改变”，当 “我要改变” 这一个句子潜移默化扎根在大部分人的脑海里，使少部分否认此概念的国民也会被迫附和，接受 “我要改变” 这个主流意见。

甚至连三岁儿童都把 “ｕｂａｈ” 这词常挂在嘴头。得到如此大的反响当然还要需要大量网络媒体的宣传。广泛的网络宣传成功引起首投族的增加以及间接导致国阵的失利。否则国阵马华不会只剩便利商店７－１１（７个国会议席和１１州议席）如此凄惨的局面。　

对于这则消息内容，我个人特喜欢背水一战的典故，后面已无退路，只有奋力一搏才会有得到胜利的机会。套用背水一战的典故在 “我要改变” 这个概念上，相信是为了加强说服力以及引起人民的共鸣。

大选前最后一个例子是发布于5月4日有关于民意调查的四格漫画。

该网页的自由度相当高，除了版主可以发布或分享消息之外，网民也可以自由发布消息，发表自己的见解以及评论。如今的传播活动不再像以前的单向传播，一去不回，而是可以让信息主得到反馈的讯息。网页给予了人民说话的平台。以上是某位网民在该网页发布的内容。该网民利用四格漫画的呈现，主要用意是质疑首相纳吉的民意调查报告的真实性。

漫画是一种轻松的娱乐读物，它的呈现方式会让人忍不住会心一笑，既可以让人了解目前的政治环境与情况，又可以引起年轻一代对政治的兴趣，激发他们议政。加上，共同的政治话题使年轻人与老年人之间的代沟减少，感情更深厚。但这种呈现方式也有它的利与弊。他的坏处是作家为了增加内容的诙谐幽默，其夸张度往往会让人有所误解，真实度需经查询。根据当天首相所宣布的民意调查并不是 99 百分比的支持率，而是 61百分比。

在这四格漫画当中，虽然没有明显指出主角是谁，但我们从外观可以得知是在影射首相纳吉，引起人们的假象。其实目的是为了嘲讽主角９９百分比的支持率中只有外劳选民。也向国民反映出主角的一手遮天，国家失去民主。

以下是的例子发生于6月27日，是大选后选委会发布关于不退色墨汁的新闻以及我个人对该内容的看法。

选委会不褪色墨汁之谎话连篇
1-5-2013 选委会秘书拿督卡玛鲁汀：没摇晃不退色墨汁导致容易擦掉
2-5-2013 选委会秘书拿督卡马鲁丁：不褪色墨汁在5天至7天内不会消失
12-5-2013 选委会主席丹斯里阿都阿茲：選委會原本打算在墨汁加入4%（正常投票）和7%（提早投票）硝酸銀，但接到衛生部來函後打消計劃
6-6-2013卫生部长苏巴马廉：该部门不曾发表任何有关不褪色墨汁的使用安全报告，同时选委会也不曾向它要求过类似的报告
26-6-2013 首相署部长拿督斯里沙希淡：在第13届大选使用的不褪色墨汁不含化学成分，而是使用获得批准的食物色素作为取代
27-6-2013 选委会副主席旺阿末：不褪色墨汁中确实含有硝酸银，可能硝酸银被列为金属物，而不是化学物
教训：以后写好剧本才开始拍戏

该网页在这则内文里所扮演的角色是第四权，负责监督政府。网络媒体在报道或评论课题中较没有主流媒体局限，因此网络媒体的蓬勃发展也使我国的新闻自由度增加。在例子中，内文列出选委会针对不退色墨汁的课题而发布过的新闻，并以时间日期加以证明，突出选委会的前后矛盾。

内文中，最后一句的教训其实是讽刺选委会的谎言连篇，且没经过协调而造成谎言被刺破。谎言就像一粒气球一样，一旦被刺破，想要挽救也挽救不了。

以个人意见而言，政坛上有谁不说谎？但选委会是属于独立性组织，理应保持中立，不应该受任何影响，诚实地为国家和选民服务。如此前言不对后语的状况除了会很容易让选民混淆之外，人民也会对选委会失去信心，来届大选的选民投票率必下降。

不褪色墨汁中确实含有硝酸银吗？硝酸银是金属物还是化学物？人们还应该相信政府吗？ 

接下来的例子是该专页在7月9日所发布的笑话，主要针对外劳的课题。

一次高峰会议结束后！ 
在喜马拉雅的山顶上，站着美国总统，法国总理，中国国家主席和马来西亚的首相！
美国总统掏出了两颗手榴弹，抛向山下，爆炸声响后，美国总统对着其他三人说，我的国家什么不多，武器最多！
法国总理，拿出了一瓶名牌香水，洒了一洒，然后也丢下了山谷里，说！我的国家什么不多，就是名牌香水多！
只见中国国家主席，慢慢的从裤袋里，掏出了一叠人民币，一挥手人民币在风中一张一张的飘下了山谷下，中国国家主席说，我们国家就是钱特别多！
忽然
只见两个跟随在马来西亚首相的随从，被抛下了山谷里，当从人还在错愕的时刻，马来西亚首相笑笑着得意的说，我的国家什么不多，就是外劳特别多！

该网页所发挥的角色是报道社会不平等的外劳选民事件。此外，该网页也利用一个风趣幽默的笑话将我国的课题放大，具有娱乐性质。乍看之下，这是一篇笑话，但它其实是在针对马来西亚外劳的相关课题。

内容提及，国家都有自己的特色代表，而偏偏马来西亚的特色却是以外劳为主。该专页发布该内容的目的是让我们在看完此笑话捧腹大笑后，清楚了解我国的代表性并引发人们深思外劳居多的严重性。

我认为，外劳乃是他国的公民，他们终究有一天会回到他们自己的国家，他们所选的政府难道就是我们马来西亚人民所要的政府吗？在 505 第 13 届大选中，不少外国公民的外劳获得我国公民的身份证而得到投票的机会。这会导致马来西亚的马币流失严重。

最后一个例子是该专页在 7月 9日分享南洋商报的新闻内容，关于大选后策略接触中心（CENSE）的调查数据。

阿 Jib gor 的 “华人海啸论”，继续与调查数据产生分歧...
根据一项第 13 届全国大选后问卷调查数据显示，绝大部分受访者认为大选成绩显示 “马来西亚人海啸”，更甚于 “华人海啸”。
这项调查结果，也削弱了巫统所谓的 “华人海啸” 导致国阵政府失去三分二多数议席的论调。 文：南洋商报

该网页除了版主可以发布消息以外，它也会分享其他报纸的新闻内容在页面上。例如：光明日报、南洋商报、星洲日报、中国报等等。其中该网页分享以光明日报的新闻居多，这可以看出该网页是走煽情的路线。

这则例子是该网页分享南洋商报所报导的调查数据，以此数据反驳首相曾说过的 “华人海啸”。
如今，网路科技发达任何人都可以做公民记者，任何人都有说话表达自己意见的的权利。但是，凡事都有两面，民主自由度越高，信息的流动量也越多，这也造成了网路上有许多不实信息的流传。因此，媒体为了增加自己的公信力，往往都会利用调查的数据来增加自己新闻的真实度。在这个例子当中，该网页还特别强调６５．８百分比的巫裔是赞同 “马来西亚人的海啸” 而不是 “华人海啸”。并用了“家事国事天下事，事事关心” 这句名句来鼓励人民多了解国家目前的政治。

总结个人看法是满赞同这个粉丝网页的创立，原因是我认为这个粉丝网页代表的是一种 “反对的声音”。一党独大的国家在我认为是独裁专制的国家，因为没有所谓的 “反对声音”，国民犹如统治者的傀儡，毫无民主可言。因此，我认为国家是需要 “反对声音” 站出来制约政府、监督政府。

但是，凡事有好坏两面，没有任何媒体是完美而不被受批评。以下是我在该专页中所发现的问题。

该粉丝专页发布的消息不中立
在如今的网络媒体当中，大部分背后有政党的操控，因此发布的内容或风向的内容大多偏向自己的政党。在这个网页里明显偏向民联，发布不利于国阵的消息。因为如今年轻人都浏览网站，较不喜欢书面读物，加上年轻人易受外来的影响，该网页的做法往往会让年轻人走向政治激进极端的思想。尽自己的所能保持中立，扮演好教育新一代的工作。

过于煽情性的报导
越煽情性的报导就越容易引起舆论，激昂的情绪也容易让人有偏激的想法。许多人民暴动的产生都源自于各种偏激想法。我认为网页媒体的功能应该要让维持社会安宁，需要有法律条规，以免让人滥用其言论自由的权利。

网友滥用 “人人都有发言权” 的权利
由于各种网络的煽情报导引向了网民的思维，为了发泄其情绪，使用一些较粗俗语来抨击政府或政客。因此，我认为网民是有滥用话语权。举例说明，内安部部长拿督斯里阿末扎希曾说过华人袖手旁观论，不少网民在给与评语时使用 “狗” 此字来形容部长。此外，网民也喜欢使用恶搞照片发泄自己的情绪，不少有名的政客都被恶搞。既然他们是人民所选的政府，身为一位有道德的公民是应该对他们有基本的尊重。

结论

以目前的状况而言，我发觉网民正在改变新闻业的面貌，公民记者在专页里所发布的目击照片和在线报导已经成为了新闻生产过程中的一环，也是传统媒体的新闻来源。专页不同于传统媒体的单向传播，网民与专页发布者是有互动的，网民自由发表言论，其参与性极高。新闻生产者和消费者也不再有界限，国与国之间不再有距离，毫无地方和时间的局限与隔阂，人们也不用面对面沟通，减少尴尬场面可以更勇敢发表意见。相信若专页持续发展并改善其缺点对于传统媒体会是一项挑战。

曾于菱：我看《网络特勤组 Save Our Future》

摘要
     
媒体的形式因科技而改变，人类的生活亦是如此。随着科技愈来愈发达，人人手上都有科技器材方便他们随时随地上网发布消息和获取所需资讯，再加上信息民主化赋予网友在网络上自由发言权，给予各地的网友一个交流平台，人们传情达意的硬体阻碍因科技的进步越来越少，导致现代人的年轻人都比较倾向网络。科技化时代提供网友一个发言空间，让他们畅所欲谈，发表自己的意见，以至我们难免能在网上看到一些网络媒体的出现。由于传统媒体受到特定法律的牵制而不能完全地发挥社会公器的角色，导致它们不能充分地详细报导某些课题，让读者无法获知事情的实情。再者，传统媒体受到政府的操控，导致有些有损政府形象的新闻也不能刊登和禁止播出。 这种种的原因导致传统媒体公信力下降，人民渐渐地倾向网络媒体新闻。因此，网络媒体兴起。素人纷纷在网络上设立媒体专业扮演起 “公民记者” 的角色，报导社会动态。与传统媒体相较之下，网络媒体比传统媒体更能快速的报导最新消息。网络容量大，更能以多种形式来带出一则新闻，除了文字、图片以外还能以影片、声音来呈现资讯，同时提供版主和读者立即反馈的管道，让民众能在第一时间内掌握相关消息，也能给予意见。《网络特勤组》就是其中一个网络新闻专业。

《网络特勤组 Save Our Future 》
     
《网络特勤组 Save Our Future Mission》粉丝专页于 2011 年推出，中间空了一段时间直到 2012年2月23 日才正式发出第一则关于原子能执照局批准临时执照给稀土厂的消息，之后就陆续更新关于莱纳斯、净选盟、政治和社会的新闻消息和影片。《网》除了发布原创的图片和帖子之外，间中也会分享其他报章和网络媒体专业的新闻和消息予自己专业的读者，如《中国报》、《光明日报》报章、《我们全力支持民行》专业等的新闻资讯。截至 2013年7月10 日凌晨 12 点钟，《网》共有 38830 人赞好和 19955人 讨论。专业简介部分写道 “为了我们的未来，为了美丽的马来西亚，我们不能不改变，我们相信真理是越辩越明！我不是民联的抢手， 民联也没有任何资助。我和大家一样，心里都有一团不灭的火！巫统和马华做过的事， 已经到了极限。民主的国家该由民做主！ 请还民主真正的自由！”，显现着此专业秉持着追求民主的观念以及对表示对巫统和马华的已经到达忍无可忍的地步。

大选前看网络特勤组
     
《网络特勤组》在大选前为读者发布了各种消息，有讽刺政府的、暴露政治丑陋的、为反对党、华社打抱不平的、各种投票应注意的细节、大选前各党活动动态等等。

以创意漫画来讽刺政府
《网络特勤组》在 4月24 日凌晨 12点49 分上传了一张漫画图，图内显示一位女士不断地在喂一名壮硕的婴儿喝奶，同时她也说道：“没看过酱能吃的，55年还吃不饱。” 图片中的女士映射了人民，该名婴儿则映射着当今政府，而奶瓶中装的是钱。图片反映了政府贪得无厌的态度，造成国家经济危机。因此，左下方含有呼吁民众想好好才投的字眼，让民众知道杜绝政府贪污的事是当务之急，在来临的大选中必须考虑清楚后再决定手中的一票，三思而后行。

避免选票变废票
为了配合第十三届大选，《网络特勤组》在同天上午 11点12 分分享了一则如何预防墨汁沾到选票的方法。版主解释道投票现场有预备纸巾，所以选民可以使用纸巾把手指包起来以避免弄脏选票。然后把选票打开来前后仔细检查，确定没有人为或印刷污迹或破损再去划票处划上属意的选择。过后记得还有另外一只手是没涂抹墨水的，就用那只手来拿选票。版主还有提到若不幸被墨水弄脏了选票，选民是有权可以换选票的，如果选举委员会书记不肯合作，请向现场的选举官 (KTM) 和监票员投诉。另外，因这次投票是用原子笔划票，如果划了之后改变主意或划出格子，也是可以要求换票的。

防止幽灵选民先 “投” 为快
由于马来西亚第十三届大选是有史以来最激烈竞选，为了避免让 “幽灵选民” 有机会冒充选民，专业特别针对那些从未登记的适龄非选民（21岁以上者），呼吁他们赶紧去选举委员查询他们的名字是否已经被他人登记成为 “幽灵选民”。如果万一被人登记了，必须赶紧在 5月5 当天一大早前去投票，别让 “幽灵” 捷足先登。

大选后看网络特勤组

向联合国求助 联署请愿书
由于这次的马来西亚第十三届大选出现严重舞弊情况，甚至有大批外劳投票，影响大选成绩，导致网民不满大选结果，不知从何处开始疯传向联合国求助的信息，希望大家帮忙。《网络特勤组》也参与其中，分享了这则信息，并呼吁网民签名后分享给他人一起请愿。因联署请愿书 必须达到五万个签名 才能成功请愿 进行举报，向联合国求助。疯传的信息内容中有教授网民如何签署这份请愿书，也提到这是为了阻止众多的 “外国人” 来投票和干预我国选举程序的一份请愿书。

团结就是力量 黑色集会
因不满第十三届大选成绩，民众纷纷站出来抗议，于是有了黑色集会。《网络特勤组》于 5月 12日上载了一张照片。照片中的地点是在槟城威南峇都加湾体育馆，民众踊跃出席由人民联盟所招号的集会。除了在槟城有黑色集会之外，508 集会之后，人民联盟纷纷在各州举行一系列的黑色集会，也是广为人知的 “黑潮”。举办黑色集会的目的是抗议选举期间所发生的舞弊事件， 并呼吁参与集会者身穿黑衣出席以表达不满。演讲者会在集会中抗议选举委员会的不公、表达对政府的不满之余也谴责大选之后所发生的种族冲突言论。

杯葛主流媒体
民众不满主流媒体不实报导和倾向政府导致杯葛主流媒体。这些主流媒体包括《星洲日报》、《星报》、NTV7、RTM、TV3 等等。《网络特勤组》表示华社是时候采取类似的行动来对付那些没有良知的报社。甚至还有公司致函予《星洲日报》送报员道明该公司不要再订阅星洲日报，请贵公司别再送报。专业还提到华社杯葛星洲日报已经成效，他们的售量下降已感觉不安所以才赶紧出面澄清之前相关的报导。

《网络特勤组》功能说

《网络特勤组》在大选前后充分的发挥了监视环境的功能。《网》收集和传达消息予读者来满足社会政经文教和日常生活所需的信息，如大选期间政党所举办的拜票活动。此外，《网》也起着解释与规定的作用。它除了传达信息给读者至于也提示读者应该采取什么反应或行动，担任引导的角色。举例说，《网》分享了如何防止墨汁沾到选票的方法，也是提示着选民要投票时要小心翼翼，别让选票作废。《网》含有使用与满足理论。它透过发布新闻和信息满足了读者求知欲和好奇心，如有关净选盟 4.0 的消息。这些资讯让读者更加深入的了解四周围发生的事情，同时透过获取更多的资讯，提高安全感和自我醒觉。读者把关注的专业当作学习和模仿对象，透过学习来加强对自身的认同感，巩固自己的价值观。好比说亲民联的读者就会选择阅读《网》所发布的新闻，从中得到与自己立场相似的观点，因为《网》是属于教亲民联的专业。《网》也带出了社会化活动，读者透过媒体了解周遭所发生的事情后，自然而然的懂得如何融入这个社会大家族，有些时候读者甚至会利用媒体作为跟友人或陌生人聊天的话题。《网》发布一些足以引起社会关心的话题，让来自不同地方的读者达成共识。如召集净选盟和莱那斯集会，这些都是需要各地民众的支持才能举办的。

我看网络特勤组

意见过于偏激 
个人觉得《网络特勤组》属于较偏向反对党。专业内所发布的消息都是亲反对党，放大优缺点——把反对党的优点放大，国阵政府的缺点放大。虽然人民的确不满国阵政府，但作为一个大众可关注的专业是不应该表现的过于偏激。举例说，《网》发布有关杨紫琼关闭官方面书的报导，写道：“我们骂她罪有应得，活该应该不过分吧？？” 而引起网民更大肆的谩骂杨紫琼。我觉得《网》这样做是不对的，杨紫琼个人有自己的立场，每个人都有自己的选择权，因此我觉得《网》说出那样的话，给予读者先入为主的观念，让不了解详情的人会盲目的跟从主流。

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对政治人物不敬 
《网》于2013年5月1日上传了一张左脚踩在首相纳吉脸上的照片引起众多网友评论。有者说 “……应该用两脚踩上去” “这样太仁慈了……” 等话。我个人认为这是对首相不敬的行为，虽然说很多人都不满这位首相，但他始终都是我们的首相，我们做不到顺从他但起码也要给予他最基本的尊敬，毕竟他是我国的领导人。我所强调的是这是对事不对人这一点。这种把脚踩在他人脸上的举动是很幼稚的行为，小孩子看到也会模仿。试想想当自己的孩子把脚踩压在自己的肖像上，您会有什么感受？

避免不雅字眼 减少粗俗用词 
个人觉得《网络特勤组》应该尽量避免不雅和粗俗的字眼。一个开放式的网络媒体管理员们永远不知道谁将会关注他们的专业，也许是成年人亦或是年轻人。因此，他们更应该注意所发布的言词，避免间接的教授读者不雅的词语。

要求自创 原汁原味内容
我发现《网络特勤组》较常会转载别个网络媒体专业的新闻和资讯。我觉得如果我是关注者的话我关注你的专业就是因为你所发布的新闻和资讯我在别处看不到，而不是看你转发别个专业的新闻和资讯。如果是看你所转发别个专业的内容那倒不如我直接关注该专业。因此，我觉得《网》应该发布更多原创的新闻和资讯，而不是当一个 “转发” 工具。

给予网友自己想象的空间
《网络特勤组》只发布反政府和亲民联的新闻和消息。让读者有先入为主的观念，我认为一个扮演着第四媒体的网际网络应该避免直接断定自身立场，反而给予读者两方面的信息，让读者自己去判断正确与否。所有的消息都没有完全的对或错，让读者从不同的角度看事情不仅能培养他们的分析能力，也能避免被牵着鼻子走的情况出现。

结论
     
总括而言，面子书上如雨后春笋般诞生的粉丝专页是俗人也能当媒体的最佳见证，而《网络特勤组》就是其一。信息民主化最然赋予网友前所未有的话语权，但这并不代表他们可以口无遮棚的爱说什么就说什么，毫无根据就发布一些不实的新闻或资讯，误导他人。若滥用话语权，必为社会衍生很多不必要的骂架与误解。因此，网络媒体务必懂得拿捏分寸，避免滥用了话语权。

陳宥靜：我看《我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)》

摘要：

随着科技的逐渐进步，人们不再局限于进行面对面口头传播。网络崛起，让更多的人更倾向于在网络世界与他人进行联系。在虚拟世界里，人们变得敢怒敢言，勇于发表意见和反驳他人。不但如此，人们不再只是传统的受众，不再只是一昧地接受讯息，反而也开始扮演着传播者的角色。在我国，马来西亚，这种现象也持续白热化。脸书的诞生成为了我国人民充分发挥话语权的渠道，信息民主化也让人们更积极投入在评论中，进而成为素人媒体。今年的第 13 届全国大选让我国的素人媒体得到明显的增加。大选前后的那段时间，脸书上也充斥着紧张的气氛，网络上弥漫着各党支持者的互相辱骂和自我吹捧。随着气氛凝重，许多党派的粉丝专页也纷纷创立于脸书，《我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)》便是其中热门粉丝专页之一。

粉丝专页介绍：我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)

《我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)》于 2010年9月18日在社交网络---面子书 (Facebook) 成立。网页一开始是利用几行字来发表对马来西亚华人公会（马华）不满的言论。也许是因为没有附上图片或影片，整体看来也十分单调，因此没能得到很多网友的注意。步入 2011 年后，专页也增加国阵的消息并加入恶搞国阵领袖的图片，粉丝的人数也在此时逐渐上升，也获得更多的关注。随着粉丝的增加，不满国阵的言论也像雪球雪球般越滚越大。改朝换代的口号也渐渐响亮，Just Change 也不再只是纸上谈兵。2011 年的 709 净选盟和莱纳斯，2012 年的 428 黄绿大集会，一直到今年的第十三届全国大选和黑色集会都让更多人纷纷在专页留言，转发，进而扮演公民记者。该专页不但发表朝野党的新闻，同时也关注健康课题。课题的多元化也让该专页的关注率持续增加并累计到了459,947 名粉丝。（该数据摘自于 2013年7月18日，下午四时前）
 
第十三届大选前后扮演的角色和其功能：

大选前：民联勤种瓜，国阵频招骂
在5月5日的全国大选前，《我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)》扮演着华裔选民的精神支柱。《我》大肆宣传国阵的腐败执政，马华的无能为力，并利用恶搞图像和自制影片来带动粉丝不满的情绪。当粉丝愤怒的情绪达到极点，或对消息保持着坚信的态度，粉丝就会利用脸书的 “转载” 功能，将消息发布在《我》以外的页面以便让亲朋好友一同见证。在揭发对国阵不利消息的同时，《我》也不忘巩固民联在粉丝心中的地位。上载民联领袖的拜票影片，槟州首长的丰功伟业，甚至自制促请粉丝改朝换代的音乐影片来加深民联在粉丝心中的重要地位。

大选后：结果出乎意料，黑色集会诞生
全国大选成绩出炉，民联改革失利最后由国阵继续执政，这个结果迅速在网上流传，粉丝激动的心情又掀起一阵辱骂，专页里也时而散发失望的气氛，至今依然犹存。此时，《我》在这紧张的气氛中扮演着正义使者的角色，揭露许多对这场大选的质疑，例如不褪色墨汁，外劳选民，选区停电等等。由于我国媒体受到政府的施压和种种原因，这些问题因而不能在传统媒体看到。因此，此时该专页也上载了国外各新闻台报道此大选的影片。不但如此，该专页也时而公布黑色集会和净选集会，即是对大选成果不满而引发的示威活动的时间地点，促请粉丝们踊跃参与其中。
 
例子：（大选前）

1. 律师？巫师？傻傻分不清楚
 倪可敏，在我国堪称数一数二的名律师。曾近以卓越的成绩考进了我国著名大学，马来亚大学法律系。在未踏入律师行业之前，是位名声响亮的辩论好手，获奖次数不胜枚举。1999 年成为了全马最年轻的州议会反对党领袖。靠着口齿伶俐，说话一针见血，咄咄逼人的口吻在我国政治界享有一席之地。在反对党为拜票而举行的讲座中，有倪可敏的站台，并以他独特又生动的呈现方式，往往都能让现场高朋满座，气氛高昂。上图是《我》专页中的其中一则影片的截图。截图里的倪可敏在一场拜票讲座中，呼吁现场的观众齐力 “抓鬼”，鬼即是外劳。为了投票能在公平又和平的情况下进行，倪可敏呼吁身为厂长的观众必要在投票日当天确保让外劳都留在工厂里工作。不但如此，倪可敏也呼吁在场的人们踊跃登记成为选民并活用手上神圣的一票。

例子：（大选后）

1. 选民吃黄连，有苦国外诉
由于我国的新闻自由度不高，因此许多不利于国阵的消息都一概被封锁，欲反抗者都将面对打压，有些甚至得附上法律责任。因而许多媒体为求生活安稳，不得不向势力低头。网络的发展为这场悲剧带来了一道又一道的曙光，先是在网络上自由发表言论，揭发不为人知的事实，最后利用网络的优势将 “不能说的秘密” 转手由外国的媒体揭发。让外国的媒体也为 “正义” 发声。上图是台湾著名电视台——三立新闻台的资深新闻主播，陈雅琳。当时该电视台报道关于我国第十三届大选后的相关新闻，包括在投票日当天 “选民抓外劳记”，将公民误认为外劳并处处疑问，警方夜里运票疑似补票等种种事件。这些报道在我国已禁止被播放，因此我国电视台只简单报道国阵继续执政的消息，对以上事件都充耳不闻，甚至严禁播放。当人们不满的情绪无处发泄时，国外的媒体竟是成为我国正义的口舌。国家的新闻自由度越高，事件就将被报道得更为动容。

2. 净选盟，未完待续…
净选盟，称为 Bersih,又称黄色浪潮。2007年11月10日的净选盟，2011年7月9日的净选盟 2.0，2012年4月28日的净选盟 3.0，这些在我国人命眼里已经不是新奇的现象。每一次的净选盟都意味着对选举的不公，人们穿上表示参加的黄色上衣参加游行，最后在街上席坐静待，以示 “沉默的抗议”。一次次的净选盟都将出动大量警员维持秩序，但最后都成为反效果。警员和参加者之间的摩擦往往作为净选盟的谢幕。人民受伤，警方遭到抨击都已成为惯例。像是上图，利用一只小猫穿梭在数只警犬面前来暗喻，小猫是净选盟的成员，而狼犬就暗指是警察部队。小猫图的下方竟是充分表现出净选盟 4.0 的来到，并强调净选盟的支持者们都准备就绪，整装待发。 

对该专页的个人观点：
在这个网络发达的时代，资讯的快速更新已是生活节奏的一部分，早上发生的事件，中午便能再网上游览得到，有些甚至在数秒后便能知晓。由此可见人们已经不再只是一昧地接受报纸，电视，电台所提供的讯息，网络也慢慢成为人们获得最新消息的渠道。但是，过于依赖网络始终不是最佳表现，毕竟如今人人都能利用网络，当然也不排除一些极端和不法份子。就像是脸书里的粉丝专页，特别是带有政治气息的专页，更能影响我国网民。《我们全力支持民行 We Fully Support PKR (DAP)》便是成立在脸书上的粉丝专页之一，从专页名称看来就得以知道这是倾向于我国民主行动党 (DAP)，和回教党(PKR)的党派粉丝专页。秉持着 “我们要改变！”的信念成立至今，其中付出的努力都能在专页里一目了然。对于我来说，《我》是个值得追随的其中一个粉丝专页。在专页里所发布的消息，不再局限于官方资料，有些不为人知，或没能搬上台面的事件都能在专页里得到游览。像是《我》时常上载民联的正面表现，国阵腐败贪污的负面，这类消息在经过我国当权者的过滤下，只能在网络里苟且偷生。但是，《我》也不单只是灌输政治理念的粉丝专页，该专页也经常上载健康养生资讯，偶尔也呼吁如今网络化的国民们对社会给予关怀，甚至该专页也与时并进，上载有关我国最火热的热门课题，例如：《神偷奶爸2》里一炮而红的 Minion 公仔在各麦丹劳快餐店一扫而空的事件。从以上种种例子看来，《我》的多元化让粉丝们不会感到压力，进而成为追随者。换个角度思考，《我》的 政治色彩过于浓厚，常常一昧报道不利于国阵的负面消息，也经常在消息内容的解释里添加个人感情，试问这样的灌输和国阵抨击民联的野蛮行为有何不同？在不理智的情况下灌输政治理念，最后生产的只是更多的极端份子，和种族主义强烈的人民。这些已经可以从专页里发现，粉丝不留余地的叫噱，利用难听字眼来代替国阵和该支持者。不但如此，利用恶搞图来打击敌党也种不负责任的行为。即使国阵的种种失败，让人觉得愤怒，不公平，但是在利用恶搞图的情况下，进而让粉丝们变得更加不冷静，利用脸书上的 “转载” 功能去影响粉丝以外的网民，最后大部分的粉丝都变得不理智，且感情用事。试问这样的社会，真的能有和平的一天吗？在我看来，这是值得思考的问题。

对该专页的改进建议：
在传播政治理念的同时，别忘了要负起身为 “媒体” 的责任。要保持冷静，客观并善用话语权。在言论自由的环境下，确保衍生出有健康理念的人们。同时也应该秉持着新闻职业道德，“先有事实，才有新闻”，而不是只听风吹草动，而忽略 “事实” 的重要性。该专页也可以利用自身的多元化，和拥有数十万名粉丝的优势下，多加关注 “传承文化” 的课题上。像是，民族文化，语言等课题，和许多粉丝的种族主义进行磨合。

结论：
网络的快速崛起让人们的生活变得更加方便。得到知识，时事都无需耗上很长时间，开启电脑和手机，便能直接映入眼前。生活腐败当权的社会下，决定不再保持沉默的人们，也利用网络的便利，发挥自身握有的话语权。尤其是在社交网络的发展蓬勃的时期，人们在与亲友互相问候的同时，素人媒体也在此时逐渐增加。在社交网络的程序设计上，“分享” 一功能扮演着迅速传播的角色，一键按下 “分享”，原文一字不漏地得以传播，无需重新讲起事件的由来，来龙去脉，对方便能下一秒吸收资料。好处既是方便又省事。另一方面，如今能引发战争的不再只是核武器，一句简单的言论也能成为伤害他人的工具。尤其政治在网络上的活跃表现，也随时引发各党派网友的唇枪舌战，最后反应在日常生活中，严重至发生流血事件。

因此，每个人应该善用自身的话语权，适用得当，美好未来既是在不远处。对于我国人民，民主不再只是梦，和平就在你我眼前。

陳翊雯：我看《廉政資訊網》

廉政资讯网 · 我的选择

摘要

自从面子书登陆大马后，就一直得到网民的爱戴。网民将之视为他们的社交或沟通平台，因为网民获得了前所未有的言论自由，所以他们都选择在面子书畅所欲言，发表一些平时生活中敢怒不敢言的言论。一些没有新闻专业知识的素人也在面子书上成立粉丝专页，例如廉政资讯网就是其中之一，多以发布政治新闻为主。这导致很多鲜少接触主流媒体和依赖网络媒体的网友潜移默化地相信新闻的准确性，并以这些新闻作为衡量某件新闻准确性的标准。粉丝专页在刚过去的第 13 届大选非常活跃并扮演着举足轻重的角色，因为他们在面子书上报导的政治新闻可以影响网友对于各政党的想法，间接影响着大选的最终成绩。此外，专页在那段时期重点报导或炒作的课题除了引起网友的关注，也足以动摇或巩固他们对某政党的信心。但是，粉丝专页的版主与网友终究不是专业的新闻从业员，在网络传达与讨论新闻时的态度与做法也会存在着一些关系到话语权问题。所以，他们应该接受一些建议，再加以改善，成为真正值得网民依赖的网络媒体。

粉丝专页介绍

廉政资讯网（廉政）于 2011年 8月成立，由廉政集团经营专页。廉政，是指廉洁的政府，也是当权者应以清廉与公平为本，而资讯则指不曾被修改、歪曲的真实新闻，这就是廉政资讯网的名字由来。廉政的主要任务是通过报导新闻来反对贪污腐败，提倡清廉公正。至今，廉政已累积了 56712 名粉丝（截至 17-7-2013），数目仍在增加。廉政欢迎网友对发生的一些事情进行交流与讨论，专页有时候也会参与网友的讨论中。廉政发布以政治为主的新闻，也传达不同类型的资讯，如：经济、治安、美食、汽车等等。此外，廉政常转载一些涉及本地政治课题的台湾节目和政治恶搞影片，还呼吁网友广传。除此之外，廉政也发布一些时事课题，如：赵明福事件、朱玉叶奸杀案、莱纳斯等等的进展。

大选前后所扮演的角色及所发挥的功能

第 13 届全国大选前，政坛刮起了政治反风，而执政党国阵也坚守阵地，这被公认为是我国大选有史以来选情最激烈的一届。这时，廉政发布了一些主流媒体不会报导的一些新闻、支持民联改朝换代、换政府和讨厌国阵的信息。虽然，其意在鼓吹我们要改变，但其实也扮演了提醒我们在投票前想清楚，我们到底要维持还是改变现状的角色。

在大选后，国阵继续执政中央，民联无法如愿改朝换代。但是，民联不承认大选成绩，质疑大选存有弊端。所以，民联努力搜集大选舞弊罪证和举行了多场黑色集会，以宣示这届大选的成绩不干净。廉政也在专页上传达了黑色集会现场情况的照片和贿赂选民等等的信息，这显示出廉政认同大选制度存在弊端。因此，廉政在大选后扮演着为民联平反大选成绩与引起大众注意大选舞弊事件的角色。

廉政在大选前发挥了一些功能，例如：

1）使用与满足理论：
社会化活动：网友可以透过廉政了解任何与大选有关的事情。此外，网友无论认识与否都可通过廉政来交流和讨论廉政所传达的资讯。

2）两级传播理论：
意见领袖：廉政通过发布大选新闻来成为政党与网友之间的意见领袖。由于廉政多以发布政治新闻为主，而且在网友心中有着一定的新闻影响力，能够左右网友的投选政党的决定。

廉政也在大选后发挥了的功能有：

1）使用与满足理论：
信息：廉政传达很多资讯，如：贿赂选民、幽灵选民和黑色集会让我们继续关注大选后发生的事件。这样，我们可以获取更多资讯，避免与社会热门话题脱节。

大选前例子：

1）公正党候选人名单出炉
廉政发布了23张各州公正党国席和州席候选人的名单，以上是其中一张的公正党雪兰莪州的国席候选人名单。廉政没有发布其他政党的候选人名单，只公布了公正党的名单。其用意在提供信息让网友比较注意属于他们选区的公正党候选人，可能会进一步选择出席候选人的政治演讲等等的活动，藉以累积对候选人的好感。这样，这些候选人的得票可能会更胜一筹。

2）表明立场：我要新政府
资讯内容是 “请把这个重要信息传送出去（不然纳吉看不到）报章写：不知人民还要什么！” 以上的照片已清楚表明廉政资讯网的政治立场，版主希望民联能够代替执政多年的国阵成立新政府。廉政将之视为重要信息，并呼吁网友转送出去，是想获得网友的支持和更多的人赞同这个观点。廉政也发挥着意见领袖的功能，左右着网友政治的立场。内容也带有挑衅意味，因为指名道姓地说要首相纳吉看到这则资讯。

3）罗生门：一个武林高手？一个拖车高手？
新闻内容是雪州民联火箭新古毛州议席候选人李继香笑里藏刀在夜市巧遇国阵马华候选人黄檜璊，表面微笑打招呼暗地里却用力拍打其肩膀导致红肿。当时 “拖车姐” 不痛，过后受伤红肿。李继香该是武侠小说中的擅长玄门内功的一等高手吧！拖车姐为了作新闻，既然自己打自己，哈哈哈！” 其实，这起事件是罗生门，李继香与黄檜璊皆各执一词。但是，廉政力挺李继香，认为黄檜璊借此事件炒作新闻。有 “拖车姐” 称号的黄檜璊在林冠英和蔡细历的辩论会曾给人如同泼妇骂街的印象，恐怕这起事件又让她在网友心里留下负面形象。

大选后例子：

1）黑色集会 积满人潮
新闻内容是 “怡保 512 黑色集会，三条街都积满人潮，太多人了！” 黑色集会是为了反对大选舞弊案而举行的。照片里显而易见人群已挤满了整个场地，证明很多人都认为大选制度存在弊端而出席这场讲座会。廉政提供信息让网友知道活动的目的与进展。

2）为小利 罔顾前途
新闻内容是 “我们是老板 管理员之一《高俊》现场查问国阵支持者，勇士可嘉！穿上一马衣服有50块拿，拿了贿选的钱可以吃过世？家里没有年轻一辈在社会揾食，所以腐败不关你们的事！国阵一上台就迫不及待什么税都来了，你看到的，没有看到的税都在起，物价上涨会跟住来的，别担心，你们支持的国阵不会倒台啦，我们会比他倒得快！为什么 咧！就是你们贪了一些小钱害惨了你们的家人，也害惨在下级阶层为两餐苦苦挣扎的人，你们知道吗？地里望的乡村父老，别望左右前后就是你们啦！新闻内容清楚说明一些人为了一些小钱，而选择投选给甜头的政党。这些人的行为没有经过深思熟虑，只注重现在眼前的利益，而罔顾国家未来。贿赂选民正是大选舞弊案的其中一种弊端。廉政报导出来就是要让我们知道这种问题是存在的，并不是传闻而已。而且，新闻内容也提醒我们不应对贿赂选民这个问题置之不理，应该采取行动解决。

个人观点

我觉得网络上的言论自由给予粉丝专页的版主和网友很大的言论空间去报导或揭开一些我们平日无法从报纸、电视、电台等等的传统媒体得知的新闻或消息。版主与网友有的时候确实善用网络言论自由，以直接、坦然、和发人深省的方式报导一些隐秘、不为人知的消息，例如贿赂选民事件，希望唤醒其他人的警觉。但很多时候，他们却滥用了言论自由。他们认为言论自由让他们无需为发表的言论附上责任而随意传达一些未经证实的消息。除此之外，他们因为本身的政治立场导致发表的新闻一边倒的支持一方和贬低另一方。版主和网友传达或讨论民联的新闻时，都会放大民联的优点，至于国阵的新闻，则放大他们的缺点。他们会上载一些恶搞首相、马华等等的影片，甚至会篡改一些政治人物的名字。其实，这是不尊重他人的行为，他们不应该开政治人物的玩笑。网友在讨论中常夹杂着不雅字眼或以不雅字眼辱骂某政治人物或政党。而且，凡是有一些网友所持的想法与他们的立场相反，他们就会对那些网友进行人身攻击，以致他们最终保持沉默。版主和网友认为他们有善用话语权并成功捍卫了自身的政治立场。其实，他们并没有适用，而是滥用了话语权。

改进建议

廉政资讯网应该改变他们报导新闻的手法。他们应该公平报导各政党或政治人物无论是好或坏的新闻，而不是一味报导民联的优点和国阵的缺点，以免误导网友。而且，每个政党一定会有其好与坏的表现，这是自然定律。所以，廉政应该公平报导各方的新闻，让网友获取更多各方面的资讯。此外，廉政在自己专页上的新闻没有新闻来源，而且一些内容像是自身想法或感想，让人质疑资讯是否正确。所以，廉政应该确定各种资讯的真实性后，再传达到专页上，以免让网友得到不真实的资讯。除此之外，廉政身为一个粉丝专页应该懂得最基本的尊重。所以，廉政不应该利用恶搞某政党或政治人物的影片和随意篡改他们的名字来嘲讽和诋毁他们。另一方面，廉政的版主需要改善网友在讨论时喜欢夹杂不雅字眼的不良风气，这并不是纯粹只是交流上的礼貌，也是为了避免较为年幼的网友被这股不良风气影响。另外，廉政必须引导专页里的网友知道每个人都有不同的政治立场，他们一定要接受立场与意见的多样性，而不是因为离场与意见相反，对对方进行人身攻击，逼迫对方保持沉默或跟随自己的立场。

结论

由于网络愈来愈趋向进步，这导致很多人把获取新闻的渠道从传统媒体转换至网络，有的甚至只是通过面子书的粉丝专页得到更多不同的新闻。这表示粉丝专页如廉政资讯网等等在受众心中的地位渐渐与传统媒体同等，因而逐渐变得重要。但是，粉丝专页在报导新闻的方法与政治立场的各种方面皆存在着一些问题，传统媒体较之略胜一筹。有朝一日，网络媒体将会取代传统媒体。如果粉丝专页仍带着未解决的问题去传达政治新闻或资讯，那么网友将会以倾向其中一方的态度看待政坛。粉丝专页是新闻传播的其中一个渠道，因此有着引导受众看待每一件事物的重大责任，所以粉丝专页必须秉持着客观、公正去报导新闻。

陆世敏：我看《我们要改变 We want to change》

摘要

古时，“秀才不出门，能知天下事” 这句话是指读书人即使足不出户，但只要博览群书，就能知晓外界发生的事。尔后时代变迁，这句熟语成了传统媒体的代名词——就算人们整天窝在家里，只要有接触到传媒，天下大小事无不尽皆收入囊中。由此可见，传统媒体在大众的心目中是不可或缺的，它为大众提供信息，潜移默化地左右他们的思想。直到新媒体崛起之后，“秀才不出门，能知天下事” 的含义再度产生变化——人们只要坐到家里，打开电脑网络，就能知道外面世界的新闻！新媒体的内容丰富，且拥有绝对的时效性。相较于传统媒体的单向传播，新媒体拥有互动优势，让大众更有参与感。在新媒体的冲击之下，传统媒体的影响日渐式微，大众对后者的信任度大幅度下降。有了新媒体的加持，加上信息民主化史无前例地赋予素人话语权，面子书上的专页如雨后春笋般涌现，新闻专页、政改专页更以让人措手不及的速度成长着。现在的年轻一辈大多仰赖网上新闻，对传统媒体可谓不屑一顾。传统媒体遭打压已是不争的事实，数十年前在民间呼风唤雨的情形亦已不再，让人不得不感叹时代的瞬息万变。

漫步浏览粉丝专页

介绍
《我们要改变 We want to change》创建于 2010 年，以华语为主要语言，目前已吸引 194,409 位粉丝按赞（截至 2013年7月17 日晚上 10.16），505 大选前后粉丝人数激增尤其明显。就如专页的名字，版主秉持着 “改变” 的信念：“改变就是去做自己害怕做的事情；改变就是要敢于突破自己现有的舒适空间；改变就是做你过去不习惯做的事情！” 国阵自马来西亚独立以来就执政至今，人民对于它的政治模式已了然于胸，也开始产生厌倦之意。人民明知政府贪腐昏庸，却不愿狠下心来推翻官府，反而安于现状，对政治置身事外、不闻不问……一切都是出自于 “习惯”。也许，大家都怕 513 事件重演，也畏惧新政府成立后国家会动荡不安。于是，人民任由现任政府为所欲为，只能敢怒不敢言。以往国阵一党独大，在朝在野都无人能与之抗衡，现在民联逐步建立自己的江山，其支持率已与国阵不相上下。真正的民主，只有一步之遥。人民若要不一样的结果，就必须打破惯性与沉默，齐力为国家踏出一步，做出改变！

(a) 在第13届大选前后所扮演的角色及发挥的功能

大选前：

数落国阵不堪的嘴脸  塑造民联伟岸的形象
大选前，《我们要改变》充当受众的意见领袖，毫不留情地透露对国阵、马华的种种不满，并上载许多对其不利的图文和影片，煽风点火、一针见血地道出国阵执政以来的种种弊病，当然也少不了亲民联的影片，让受众求变的情绪更加高昂，更加倾向于支持民联。

认知一致性理论：选择性关注
《我》选择性的报道，也让受众选择性地关注资讯。此专页只专注于赞扬民联的种种好处和揭发国阵的种种坏处，仿佛前者是神圣无上的，后者是不堪入目的，令受众无法找到平衡点，心中的天秤完全斜向民联。

大选后：

代表广大民众鸣不平  化身正义使者抗结果
大选后余韵仍在，大家都在激烈地讨论大选结果。很多人都不认同这次的选举结果，并揪出大选中的种种问题，譬如幽灵选票、文冬停电、不退色墨汁等等，大声抗议选举的不公。《我们要改变》充当正义使者的角色，一一为受众分析揭露悬念之处，并公开人民抗议集会的影片，借此引起受众公愤，群起讨伐选举结果。

社会地位赋予功能
因大肆报道的关系，“文冬停电事件” 引起了受众的关注，在大选后成为面子书上最受瞩目的焦点，大家都在热烈讨论这个话题，更惊动了外国的媒体，在还没查清楚的情况下就播报了这则停电的新闻。

（b）例子：大选前

1. 图文并茂摧马华，绘声绘影毁蔡总 
这次的505大选，行动党来势汹汹，马华只能硬着头皮上阵。应选前气氛，《我们要改变》专页频频发布揶揄马华的图文和影片，把马华变得一文不值。其中一部短片更言之凿凿地揭发马华的谎言与恐吓招数，拿总会长作箭靶，用 “蔡CD” 暗喻蔡细历，亟力挖苦抨击其言论中的漏洞。

主角 “傻蟹” 向 “癫狗” 诉苦道，自从参加了马华 “要稳定，不要乱” 的宴会后，回来就周身不舒服。傻蟹说，“蔡CD” 在宴会上表示如果让民联当了政府，马来西亚必定会成为伊斯兰国，实施伊斯兰刑事法；他还恫吓，行动党为了做政府，不惜勾结伊斯兰党，出卖华人利益，一旦民联上台，伊斯兰党就会在国会修改宪法，成立伊斯兰国。癫狗驳斥说国阵在用“双头蛇”的招数，因另一边巫统在马来甘榜对马来人说伊斯兰党为了做政府，竟然勾结行动党，出卖马来人利益；如果民联上台，行动党就会成立基督教国。从这里可看出，巫统在恐吓马来人，马华则在恐吓华人。在 2001年9月29 日马哈迪宣布马来西亚是伊斯兰国时，马华并没有反驳，如今却高调反对伊斯兰国，其意可鉴。癫狗也纠正说，民联真正要成立的是 “福利国”，而国阵只能建立 “破产国”。其后傻蟹说蔡收到匿名信息，说如果严施伊斯兰刑法，大马就会破产，在云顶、大马彩、TOTO、按摩业等工作的 120 万华人将会失业。试问大马有 600 万华人，怎么可能有高达 120 万人从事以上行业？

短片的结尾提到华教问题、廉政方面、净选盟集会、关丹莱纳斯、边佳兰国光石化、自动执法系统等等课题，皆令马华的形象一落千丈。蔡细历不断在宴会上散播无稽荒诞的谣言和谎言，语无伦次兼歇斯底里，着实可悲。 此短片不但加剧动摇华人对马华的信心，也鼓吹华人在大选中扳倒马华、推翻国阵。

2. 满怀热血无处解，凭歌寄意抒衷情
这次的大选牵引着无数游子的心，他们都希望尽自己的责任投下手中的一票。数位网友的倾心之作《仰望》，把希望改变的心意谱成歌曲，将心声用歌声唱出来。这首歌主要是呼吁在外地的人们踊跃回家投票，为了下一代的幸福，珍惜手中的机会，投给正确的政党。虽然这首歌没有明言支持任何一方，但歌词中的 “勇敢画下那一张改变的曙光”、“终结那一章 让权力交换” 等都符合了“我们要改变”这一主题，暗示着他们的投选倾向。专页上载了这首悦耳的歌曲，巧妙地为选举作出宣传。比起文绉绉、严肃的宣传方式，这方法更能引起广大民众的共鸣，因为歌曲总能比训话更有感染力和说服力。

3. 铿锵有力抨政府，字字见血藏珠玑
倪可敏是民主行动党全国副财政，也是民联讲座会的常客。贵为辩论能手，他拥有无与伦比的口才和辩才。这短片记录的是他其中一场政治讲座会，片中的他在台上侃侃而谈，说话铿锵有力，内容大快人心，令人拍案叫绝。他抓住国阵的痛脚，道出国阵执政以来的弊病：华教问题、贪污腐败、政府人员的素质、自动执法系统的安排以及肮脏选民册，也提出民联提供的人民福利：国立大学不用钱、重整国家汽车税务、降低车价等等。专页上载这短片的用意明显，希望借助倪可敏烽火燎原的演讲魄力，让受众清楚了解国阵的种种弊端，继续支持之只会把自己的国家推入火坑，反之支持民联才是上上之策。

大选后

4. 突如其来一停电 满城风雨引侧目
这是一则来自台湾东森电视台的新闻，里面所报道的 “停电十分钟，一切已成空” 是影射大马第 13 届大选文冬停电事件，也是本国主流媒体所没报道的。这起在面子书上闹得沸沸扬扬的新闻，《我》这个专页也不例外地插上一脚讨论，引发受众的舆论。事件起源于五月五日当晚 8 点左右开票时，黃德的票数一路大幅度领先廖中莱 3至4 千票，但来到第 130 多个票箱时，廖中莱的票数开始追平，甚至反超黃德，现场气氛紧张万分。文冬国会共有 141 个票箱，黃德最终遭廖中莱以 379 张微差的多数票击败。这场变故盛传是因为国阵临时制造停电事故，以便能夠摸黑把 8 个票箱送进计票中心，导致成绩逆转。新闻在专页上曝光后，受众群起汹涌，齐声抗议肮脏选举，更因此引起了外国的高度关注。

5. 选举过程错漏出 全国人民抗不公
大选成绩出炉了，面子书上涌出一股黑色风潮，五月五被喻为是大马史上最黑暗的日子。因主流媒体报道严重偏向国阵、不平均的选区划分、社团注册局的偏袒、选民册的完整度、不透明政治献金和政党炒作种族课题等，令选举蒙上一层灰色。为抗议选举不公，民联在全国各地发起 505 黑色集会，成功掀起一波又一波的黑色浪潮。在《我》专页上的照片显示，约 5 万大马人在 Stadium Batu Kawan 参与集会，民众反应热烈。

（c）个人观点

2013年4月3日（星期三）上午 11时34 分，在国营电视台和电台的直播下，我国首相兼执政党国阵的主席纳吉•阿都拉萨，正式宣布解散第十二届国会，为马来西亚的第十三届大选铺路。大马历史上最受瞩目的大选，在大家的引颈长盼下，终于来到了。

此次的大选比 2008 年的 308 大选更具看头，国内外媒体和舆论一致认为，在反对党和执政党势均力敌的情况下，这场大选将是大马政权转移的契机。如今世界资讯发达，已历经了十二次大选的选民可以从各方面得到充足资讯，然后决定自己的投票倾向。《我们要改变》亦顺势潮流，在大选期间报道和炒作不同的课题，不断挑动受众的政治神经。

因周遭朋友的关系，我认识了这个专页。虽然我没有机会投票，但却十分关心这次的大选，一直都有在主流媒体上留意大选期间的新闻，《我》算是我第一个关注的新媒体。我本身十分喜欢版主在专页上的介绍：“改变就是去做自己害怕做的事情；改变就是要敢于突破自己现有的舒适空间；改变就是做你过去不习惯做的事情！” 这句话不只给了我们一个生活上的启示，最重要的是他点醒了我们，不要害怕政府，为了自己的所愿，在大选中把握手中神圣的一票。版主通常只会上载影片、图文等让受众自行评论，本身并没有什么激进的言论，也很少会留言。然而，从上载的资讯来看，此专页很明显地偏帮民联，并专挑一些煽动性的讽刺影片，不断重挫国阵（尤其是马华）的形象。留言的受众也是亲民联的一群，对于资讯内容，认同的就附言称赞，反对的就呛声辱骂，针对性十足。大选前硝烟四起，大选后烽火连天，期间《我》闹得不可开交。由此可见，版主和此专页的受众都是铁了心要 “改变” 的！自民联败下阵后，这股热血将会持续到下次大选。

（d）改进建议

忌沦为喉舌  应更为中立
主流媒体在大选期间因在报道上偏向国阵一方，沦为国阵喉舌而被大众讨伐，受尽千夫所指。《我们要改变》应该谨记教训，不要让其专页沦为民联的喉舌，把对民联有利的新闻无限放大，不利的则被过滤或美化了。所谓物极必反，受众可能一开始很受落，但久而久之就会对千篇一律的或吹捧民联、或诋毁国阵的资讯厌烦不已。专页为表公正，应举例说出民联的负面消息，譬如民联政府推行伊斯兰化政策后对华社的影响、柔佛行动党州主席巫程豪和公正党州主席蔡锐明之间的内讧等，以达成警惕作用，让受众了解到民联不是 “圣党”，它也是会有犯错的时候。受众应该和民联一起改进前进，而不是一味的把民联捧上天。如果不能做到 “知己之短，不掩人之长”，那 “改变” 只能沦为空谈。

谣言在误导受众  消息应再三查证
黄德的落败引来揣测，网上纷纷流传着一个谣言，那就是在选举成绩揭晓时，彭亨文冬总计票中心突然发生停电，并在最后关头戏剧性地冒出可疑票箱，导致选情翻盘。民主行动党候任议员邹宇晖澄清，那晚并没有发生停电事件，一切都是子虚乌有。这件事的影响力弗远，至今为止仍有人相信停电事件是真的。主流媒体在这次事件中作了很好的示范，那就是不刊登未经查证的新闻。《我》应该向主流媒体学习这点，在未确认消息的真伪之前不要挑起无中生有的舆论。

结论

在这次 2013 年的大选中，首投族共有 260 万人，占全国 1330万合格选民约五分之一，远高于五年前的 63万8000 人。民众，尤其是年轻人的政治意识逐年增加，除了是因为民联在2008 年获得选战佳绩外，新媒体的兴起也 “功不可没”。作为新媒体之一的面子书粉丝专页，更是获得时下年轻人的喜爱。大选期间，年轻人都爱在粉丝专页上汲取资讯。粉丝专页懂得如何运用年轻人的心理，知道反风是他们共同的倾向，所以在专页中多是登载毁灭性和刺激性的资讯，引起他们的共鸣。因此，新媒体是接触首投族最有效的捷径，打网络战自然成为了大选拉票的神兵利器。较之国阵偏向于利用国营媒体做宣传，民联显然在打网络战方面占了上风。

胡耀森 & 陳宥靜《舞名曉族》