陆世敏：我看《我们要改变 We want to change》

摘要

古时，“秀才不出门，能知天下事” 这句话是指读书人即使足不出户，但只要博览群书，就能知晓外界发生的事。尔后时代变迁，这句熟语成了传统媒体的代名词——就算人们整天窝在家里，只要有接触到传媒，天下大小事无不尽皆收入囊中。由此可见，传统媒体在大众的心目中是不可或缺的，它为大众提供信息，潜移默化地左右他们的思想。直到新媒体崛起之后，“秀才不出门，能知天下事” 的含义再度产生变化——人们只要坐到家里，打开电脑网络，就能知道外面世界的新闻！新媒体的内容丰富，且拥有绝对的时效性。相较于传统媒体的单向传播，新媒体拥有互动优势，让大众更有参与感。在新媒体的冲击之下，传统媒体的影响日渐式微，大众对后者的信任度大幅度下降。有了新媒体的加持，加上信息民主化史无前例地赋予素人话语权，面子书上的专页如雨后春笋般涌现，新闻专页、政改专页更以让人措手不及的速度成长着。现在的年轻一辈大多仰赖网上新闻，对传统媒体可谓不屑一顾。传统媒体遭打压已是不争的事实，数十年前在民间呼风唤雨的情形亦已不再，让人不得不感叹时代的瞬息万变。

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介绍
《我们要改变 We want to change》创建于 2010 年，以华语为主要语言，目前已吸引 194,409 位粉丝按赞（截至 2013年7月17 日晚上 10.16），505 大选前后粉丝人数激增尤其明显。就如专页的名字，版主秉持着 “改变” 的信念：“改变就是去做自己害怕做的事情；改变就是要敢于突破自己现有的舒适空间；改变就是做你过去不习惯做的事情！” 国阵自马来西亚独立以来就执政至今，人民对于它的政治模式已了然于胸，也开始产生厌倦之意。人民明知政府贪腐昏庸，却不愿狠下心来推翻官府，反而安于现状，对政治置身事外、不闻不问……一切都是出自于 “习惯”。也许，大家都怕 513 事件重演，也畏惧新政府成立后国家会动荡不安。于是，人民任由现任政府为所欲为，只能敢怒不敢言。以往国阵一党独大，在朝在野都无人能与之抗衡，现在民联逐步建立自己的江山，其支持率已与国阵不相上下。真正的民主，只有一步之遥。人民若要不一样的结果，就必须打破惯性与沉默，齐力为国家踏出一步，做出改变！

(a) 在第13届大选前后所扮演的角色及发挥的功能

大选前：

数落国阵不堪的嘴脸  塑造民联伟岸的形象
大选前，《我们要改变》充当受众的意见领袖，毫不留情地透露对国阵、马华的种种不满，并上载许多对其不利的图文和影片，煽风点火、一针见血地道出国阵执政以来的种种弊病，当然也少不了亲民联的影片，让受众求变的情绪更加高昂，更加倾向于支持民联。

认知一致性理论：选择性关注
《我》选择性的报道，也让受众选择性地关注资讯。此专页只专注于赞扬民联的种种好处和揭发国阵的种种坏处，仿佛前者是神圣无上的，后者是不堪入目的，令受众无法找到平衡点，心中的天秤完全斜向民联。

大选后：

代表广大民众鸣不平  化身正义使者抗结果
大选后余韵仍在，大家都在激烈地讨论大选结果。很多人都不认同这次的选举结果，并揪出大选中的种种问题，譬如幽灵选票、文冬停电、不退色墨汁等等，大声抗议选举的不公。《我们要改变》充当正义使者的角色，一一为受众分析揭露悬念之处，并公开人民抗议集会的影片，借此引起受众公愤，群起讨伐选举结果。

社会地位赋予功能
因大肆报道的关系，“文冬停电事件” 引起了受众的关注，在大选后成为面子书上最受瞩目的焦点，大家都在热烈讨论这个话题，更惊动了外国的媒体，在还没查清楚的情况下就播报了这则停电的新闻。

（b）例子：大选前

1. 图文并茂摧马华，绘声绘影毁蔡总 
这次的505大选，行动党来势汹汹，马华只能硬着头皮上阵。应选前气氛，《我们要改变》专页频频发布揶揄马华的图文和影片，把马华变得一文不值。其中一部短片更言之凿凿地揭发马华的谎言与恐吓招数，拿总会长作箭靶，用 “蔡CD” 暗喻蔡细历，亟力挖苦抨击其言论中的漏洞。

主角 “傻蟹” 向 “癫狗” 诉苦道，自从参加了马华 “要稳定，不要乱” 的宴会后，回来就周身不舒服。傻蟹说，“蔡CD” 在宴会上表示如果让民联当了政府，马来西亚必定会成为伊斯兰国，实施伊斯兰刑事法；他还恫吓，行动党为了做政府，不惜勾结伊斯兰党，出卖华人利益，一旦民联上台，伊斯兰党就会在国会修改宪法，成立伊斯兰国。癫狗驳斥说国阵在用“双头蛇”的招数，因另一边巫统在马来甘榜对马来人说伊斯兰党为了做政府，竟然勾结行动党，出卖马来人利益；如果民联上台，行动党就会成立基督教国。从这里可看出，巫统在恐吓马来人，马华则在恐吓华人。在 2001年9月29 日马哈迪宣布马来西亚是伊斯兰国时，马华并没有反驳，如今却高调反对伊斯兰国，其意可鉴。癫狗也纠正说，民联真正要成立的是 “福利国”，而国阵只能建立 “破产国”。其后傻蟹说蔡收到匿名信息，说如果严施伊斯兰刑法，大马就会破产，在云顶、大马彩、TOTO、按摩业等工作的 120 万华人将会失业。试问大马有 600 万华人，怎么可能有高达 120 万人从事以上行业？

短片的结尾提到华教问题、廉政方面、净选盟集会、关丹莱纳斯、边佳兰国光石化、自动执法系统等等课题，皆令马华的形象一落千丈。蔡细历不断在宴会上散播无稽荒诞的谣言和谎言，语无伦次兼歇斯底里，着实可悲。 此短片不但加剧动摇华人对马华的信心，也鼓吹华人在大选中扳倒马华、推翻国阵。

2. 满怀热血无处解，凭歌寄意抒衷情
这次的大选牵引着无数游子的心，他们都希望尽自己的责任投下手中的一票。数位网友的倾心之作《仰望》，把希望改变的心意谱成歌曲，将心声用歌声唱出来。这首歌主要是呼吁在外地的人们踊跃回家投票，为了下一代的幸福，珍惜手中的机会，投给正确的政党。虽然这首歌没有明言支持任何一方，但歌词中的 “勇敢画下那一张改变的曙光”、“终结那一章 让权力交换” 等都符合了“我们要改变”这一主题，暗示着他们的投选倾向。专页上载了这首悦耳的歌曲，巧妙地为选举作出宣传。比起文绉绉、严肃的宣传方式，这方法更能引起广大民众的共鸣，因为歌曲总能比训话更有感染力和说服力。

3. 铿锵有力抨政府，字字见血藏珠玑
倪可敏是民主行动党全国副财政，也是民联讲座会的常客。贵为辩论能手，他拥有无与伦比的口才和辩才。这短片记录的是他其中一场政治讲座会，片中的他在台上侃侃而谈，说话铿锵有力，内容大快人心，令人拍案叫绝。他抓住国阵的痛脚，道出国阵执政以来的弊病：华教问题、贪污腐败、政府人员的素质、自动执法系统的安排以及肮脏选民册，也提出民联提供的人民福利：国立大学不用钱、重整国家汽车税务、降低车价等等。专页上载这短片的用意明显，希望借助倪可敏烽火燎原的演讲魄力，让受众清楚了解国阵的种种弊端，继续支持之只会把自己的国家推入火坑，反之支持民联才是上上之策。

大选后

4. 突如其来一停电 满城风雨引侧目
这是一则来自台湾东森电视台的新闻，里面所报道的 “停电十分钟，一切已成空” 是影射大马第 13 届大选文冬停电事件，也是本国主流媒体所没报道的。这起在面子书上闹得沸沸扬扬的新闻，《我》这个专页也不例外地插上一脚讨论，引发受众的舆论。事件起源于五月五日当晚 8 点左右开票时，黃德的票数一路大幅度领先廖中莱 3至4 千票，但来到第 130 多个票箱时，廖中莱的票数开始追平，甚至反超黃德，现场气氛紧张万分。文冬国会共有 141 个票箱，黃德最终遭廖中莱以 379 张微差的多数票击败。这场变故盛传是因为国阵临时制造停电事故，以便能夠摸黑把 8 个票箱送进计票中心，导致成绩逆转。新闻在专页上曝光后，受众群起汹涌，齐声抗议肮脏选举，更因此引起了外国的高度关注。

5. 选举过程错漏出 全国人民抗不公
大选成绩出炉了，面子书上涌出一股黑色风潮，五月五被喻为是大马史上最黑暗的日子。因主流媒体报道严重偏向国阵、不平均的选区划分、社团注册局的偏袒、选民册的完整度、不透明政治献金和政党炒作种族课题等，令选举蒙上一层灰色。为抗议选举不公，民联在全国各地发起 505 黑色集会，成功掀起一波又一波的黑色浪潮。在《我》专页上的照片显示，约 5 万大马人在 Stadium Batu Kawan 参与集会，民众反应热烈。

（c）个人观点

2013年4月3日（星期三）上午 11时34 分，在国营电视台和电台的直播下，我国首相兼执政党国阵的主席纳吉•阿都拉萨，正式宣布解散第十二届国会，为马来西亚的第十三届大选铺路。大马历史上最受瞩目的大选，在大家的引颈长盼下，终于来到了。

此次的大选比 2008 年的 308 大选更具看头，国内外媒体和舆论一致认为，在反对党和执政党势均力敌的情况下，这场大选将是大马政权转移的契机。如今世界资讯发达，已历经了十二次大选的选民可以从各方面得到充足资讯，然后决定自己的投票倾向。《我们要改变》亦顺势潮流，在大选期间报道和炒作不同的课题，不断挑动受众的政治神经。

因周遭朋友的关系，我认识了这个专页。虽然我没有机会投票，但却十分关心这次的大选，一直都有在主流媒体上留意大选期间的新闻，《我》算是我第一个关注的新媒体。我本身十分喜欢版主在专页上的介绍：“改变就是去做自己害怕做的事情；改变就是要敢于突破自己现有的舒适空间；改变就是做你过去不习惯做的事情！” 这句话不只给了我们一个生活上的启示，最重要的是他点醒了我们，不要害怕政府，为了自己的所愿，在大选中把握手中神圣的一票。版主通常只会上载影片、图文等让受众自行评论，本身并没有什么激进的言论，也很少会留言。然而，从上载的资讯来看，此专页很明显地偏帮民联，并专挑一些煽动性的讽刺影片，不断重挫国阵（尤其是马华）的形象。留言的受众也是亲民联的一群，对于资讯内容，认同的就附言称赞，反对的就呛声辱骂，针对性十足。大选前硝烟四起，大选后烽火连天，期间《我》闹得不可开交。由此可见，版主和此专页的受众都是铁了心要 “改变” 的！自民联败下阵后，这股热血将会持续到下次大选。

（d）改进建议

忌沦为喉舌  应更为中立
主流媒体在大选期间因在报道上偏向国阵一方，沦为国阵喉舌而被大众讨伐，受尽千夫所指。《我们要改变》应该谨记教训，不要让其专页沦为民联的喉舌，把对民联有利的新闻无限放大，不利的则被过滤或美化了。所谓物极必反，受众可能一开始很受落，但久而久之就会对千篇一律的或吹捧民联、或诋毁国阵的资讯厌烦不已。专页为表公正，应举例说出民联的负面消息，譬如民联政府推行伊斯兰化政策后对华社的影响、柔佛行动党州主席巫程豪和公正党州主席蔡锐明之间的内讧等，以达成警惕作用，让受众了解到民联不是 “圣党”，它也是会有犯错的时候。受众应该和民联一起改进前进，而不是一味的把民联捧上天。如果不能做到 “知己之短，不掩人之长”，那 “改变” 只能沦为空谈。

谣言在误导受众  消息应再三查证
黄德的落败引来揣测，网上纷纷流传着一个谣言，那就是在选举成绩揭晓时，彭亨文冬总计票中心突然发生停电，并在最后关头戏剧性地冒出可疑票箱，导致选情翻盘。民主行动党候任议员邹宇晖澄清，那晚并没有发生停电事件，一切都是子虚乌有。这件事的影响力弗远，至今为止仍有人相信停电事件是真的。主流媒体在这次事件中作了很好的示范，那就是不刊登未经查证的新闻。《我》应该向主流媒体学习这点，在未确认消息的真伪之前不要挑起无中生有的舆论。

结论

在这次 2013 年的大选中，首投族共有 260 万人，占全国 1330万合格选民约五分之一，远高于五年前的 63万8000 人。民众，尤其是年轻人的政治意识逐年增加，除了是因为民联在2008 年获得选战佳绩外，新媒体的兴起也 “功不可没”。作为新媒体之一的面子书粉丝专页，更是获得时下年轻人的喜爱。大选期间，年轻人都爱在粉丝专页上汲取资讯。粉丝专页懂得如何运用年轻人的心理，知道反风是他们共同的倾向，所以在专页中多是登载毁灭性和刺激性的资讯，引起他们的共鸣。因此，新媒体是接触首投族最有效的捷径，打网络战自然成为了大选拉票的神兵利器。较之国阵偏向于利用国营媒体做宣传，民联显然在打网络战方面占了上风。